> 一作年、NextFTPをダウンロードして、料金を支払いました。
> ところが、先日PCの調子が悪くて、担当者がOSの再インストールを
> 行い、NextFTPも消えてしまいました（バックアップもとっていませんでした）。
> 新規ではない形でNextFTPを再インストールしたいのですが、どのようにすれば
> いいでしょうか。パスワードも忘れてしまったので、そちらの方はホームページ上
> で再発行の依頼をしました。

バックアップを取っていない場合は、新規でインストールする以外方法はありません。

シェアウェアのパスワードも紛失した場合は、ホームページで再発行できますので、再発行後、
ユーザー登録の操作を行っていただくことになります。