>  ftpからファイルをダウンロードしようとしたら、
>  ファイルをダウンロードしていますという文字だけがでてきて実際には
> 　ダウンロードができなくて止まってしまうんですけどどうしてでしょうか？

ネットワークが混雑していたのかもしれません。

ネットワークがすいている時間帯にもう一度試してみてください。