前回まで正常に接続できていたのに、突然接続できなくなった場合は、前回接続できたとき以降、設定などを変更していないか確認してください。前回から何も変わっていないのに突然接続できなくなったときは、ホストは動作中か、メンテナンス中ではないかなど、ホストの管理者に一度お問い合わせください。

なお、ホストや回線が混んでいるときは、ホストに接続できなかったり、応答がなかなか返ってこない場合があります。別の時間に接続しなおしてみてください。

ウィルス対策ソフト、パーソナルファイアーウォールソフト、インターネットセキュリティーソフトなどの常駐ソフトが動いている場合は、一旦解除して、そのソフトが影響していないか確認してください。前回接続できた時以降、自動アップデートなどでプログラムが更新されていないか確認してください。また、ＯＳ付属のファイアーウォール機能を使用している場合も、設定を確認してください。

ごくまれに、ダイヤルアップ接続がダイヤルＱ２や国際電話になってしまっている可能性もあります。